SPOBIK AB:n tietosuojakäytäntö

Tätä tietosuojakäytäntöä voidaan muuttaa. Nykyinen käytäntö päivitettiin 22. tammikuuta 2026.

Me Spobik AB:ssa, org. nro 559155-6633 ("Spobik", "me", "meitä" ja "meidän"), arvostamme yksityisyyttäsi. Siksi on itsestään selvää, että pyrimme aina suojelemaan henkilötietojasi parhaalla mahdollisella tavalla. Tässä tietosuojakäytännössä kerromme sinulle, miten käsittelemme henkilötietojasi ja mitä oikeuksia sinulla on.

Kerromme myös, miten me yhdessä emoyhtiömme WS WeSports Group AB (publ), org. nro 559237-3632, käsittelemme yhteisinä rekisterinpitäjinä ostoksiisi liittyviä henkilötietojasi.

Yhteenveto – Miten käsittelemme henkilötietojasi?

Täältä löydät yhteenvedon siitä, miten käsittelemme henkilötietojasi. Tämän asiakirjan loppupuolella on tarkempia tietoja erilaisista henkilötietojen käsittelytoimistamme. Klikkaamalla alla olevia linkkejä pääset suoraan tarkempiin tietoihin. 

Jos teet ostoksen meiltä, käsittelemme henkilötietojasi seuraaviin tarkoituksiin:

  • käsitelläksemme ostoksesi,
  • viestintää kanssasi ostoksestasi,
  • käsitellä ostokseesi, palautuksiin ja muihin vaatimuksiin liittyviä kysymyksiä lain ja sopimusten mukaisesti,
  • lähettää sinulle pyynnön arvioida ostoksesi, ja
  • ehkäistä, estää ja tutkia mahdollisia väärinkäytöksiä tai petoksia.

Jos sinulla on käyttäjätili palvelussamme, käsittelemme henkilötietojasi seuraaviin tarkoituksiin:

  • luodaksemme ja hallinnoidaksemme käyttäjätiliäsi,
  • näyttääksemme aiemmat ja nykyiset ostoksesi,
  • muistuttaa sinua ostoskoriisi jättämistä tuotteista ja
  • kutsua sinut tapahtumiin ja järjestää sinulle tapahtumia.

Jos vierailet verkkosivustollamme ja annat suostumuksesi, analysoimme verkkosivustomme käyttöä ja näytämme sinulle analyysin perusteella relevantteja tarjouksia muilla sivuilla, joilla vierailet. Lisäksi käsittelemme henkilötietojasi varmistaaksemme, että verkkosivusto toimii oikein, ja muistaaksemme valintasi.

Jos saat meiltä markkinointi- ja muita viestejä, käsittelemme henkilötietojasi lähettääksemme sinulle uutiskirjeitä ja muuta markkinointia sekä asiakastyytyväisyys- ja markkinatutkimuksia.

Jos osallistut johonkin kilpailuumme tai jos jaamme viestejäsi sosiaalisessa mediassa/verkkosivustollamme , käsittelemme henkilötietojasi kilpailujen hallinnoimiseksi ja toteuttamiseksi sekä viestiesi jakamiseksi sosiaalisessa mediassa ja kuviesi jakamiseksi verkkosivustollamme.

Jos olet yhteydessä meihin, suojellaksemme laillisia etujamme ja noudattaaksemme lakisääteisiä velvoitteitamme , käsittelemme henkilötietojasi

  • viestintään kanssasi, jos otat meihin yhteyttä
  • markkinointilain vaatimusten noudattamiseksi ja
  • täyttääksemme kirjanpitolain säännökset

Ostoksiisi liittyvät henkilötiedot jaetaan emoyhtiöllemme WS WeSports Group AB (publ) ("WeSports") ja käsitellään siellä. WeSports käsittelee henkilötietojasi yhteisinä rekisterinpitäjinä kanssamme ja käsittelee niitä analysoidakseen ostoksiasi meiltä.

Sinulla on useita oikeuksia, jotka liittyvät henkilötietojesi käsittelyyn, mukaan lukien oikeus vastustaa käsittelyä, oikeus valittaa Ruotsin tietosuojaviranomaiselle, oikeus peruuttaa suostumuksesi ja oikeus saada pääsy tietoihin. Lisätietoja näistä ja muista oikeuksistasi löytyy tämän tietosuojakäytännön lopusta.

Käytä yllä olevaa yhteenvetoa ja alla olevaa sisällysluetteloa klikkaamalla haluamaasi kohtaan. Jos sinulla on kysyttävää tai haluat käyttää oikeuksiasi, ota meihin yhteyttä.

Tietoa henkilötietojesi käsittelystä

Rekisterinpitäjät ja yhteystiedot

Spobik AB, org. nro 559155-6633, on vastuussa henkilötietojesi käsittelystä (tietojen valvoja), kuten tässä tietosuojakäytännössä on kuvattu tarkemmin.

Tietyissä tilanteissa olemme yhteisiä rekisterinpitäjiä emoyhtiömme WS WeSports Group AB (publ), org. nro 559237-3632, kanssa. Tämä tarkoittaa, että päätämme yhdessä, miksi ja miten henkilötietojasi käsitellään. Lue lisää tilanteista, joissa olemme yhteisiä rekisterinpitäjiä, alla.

Jos sinulla on kysyttävää tästä käsittelystä tai jos haluat käyttää oikeuksiasi, jotka on kuvattu kohdassa Mitkä oikeudet sinulla on, kun käsittelemme henkilötietojasi, ota meihin yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen dpo@spobik.se tai kirjeitse osoitteeseen Mogölsvägen 14, 554 75 Jönköping, Ruotsi.

Mitä tapahtuu, jos et anna meille henkilötietojasi?

Yleensä sinulla ei ole velvollisuutta antaa meille henkilötietojasi. Alla olevista taulukoista löydät kuvauksen tilanteista, joissa sinun on annettava henkilötietosi, ja joissa oikeusperusteeksi on merkitty ”lakisääteinen velvollisuus (GDPR:n 6.1 c artikla)”. Vaikka meillä ei ole lakisääteistä velvollisuutta käsitellä henkilötietojasi, tiettyjen henkilötietojen antamatta jättäminen voi johtaa siihen, että emme voi solmia sopimusta kanssasi.

Kenelle jaamme henkilötietojasi?

Henkilötietojasi käsittelee ensisijaisesti Spobik AB. Joissakin tapauksissa jaamme henkilötietojasi kolmansille osapuolille. Alla on yhteenveto tilanteista, joissa jaamme henkilötietojasi yleensä kolmansille osapuolille, ja alla olevissa taulukoissa on lisätietoja henkilötietojesi jakamisen tarkoituksista ja vastaanottajien luokista.

Alla täsmennämme, mitä sovelletaan henkilötietojen jakamiseen ja käsittelyyn WeSports-konsernissa. Haluamme aina olla avoimia ja antaa sinulle turvallisen olon, joten ota rohkeasti yhteyttä, jos haluat lisätietoja siitä, miten jaamme henkilötietojasi.

Jotta IT-järjestelmämme toimisivat ja voisimme harjoittaa liiketoimintaamme tehokkaasti, IT-toimittajamme käsittelevät henkilötietojasi. Nämä IT-toimittajat käsittelevät henkilötietoja puolestamme henkilötietojen käsittelijöinä, ja niitä käytetään yleensä kaikkiin alla olevissa taulukoissa lueteltuihin tarkoituksiin. Siksi niitä ei ole lueteltu taulukoissa.

  • Jotta voimme käsitellä ostoksesi, jaamme henkilötietosi maksupalveluntarjoajalle ja kuljetusyhtiölle, jotka käsittelevät maksusi ja toimituksesi. Nämä vastaanottajat ovat itsenäisesti vastuussa henkilötietojesi käsittelystä. Mitkä maksupalveluntarjoajat ja kuljetusyhtiöt käsittelevät henkilötietojasi, määräytyy valintasi perusteella, jonka teet kassalla ostoksen yhteydessä. Arvostelujesi hallinnoimiseksi jaamme henkilötietosi myös Lipscoren kanssa, joka käsittelee niitä henkilötietojen käsittelijänä.
  • Jos vierailet verkkosivustollamme ja annat suostumuksesi, henkilötietojasi käsitellään käyttämillämme analytiikka- ja markkinointipalveluilla, kuten Google, Microsoft, LinkedIn ja/tai Meta (Facebook ja Instagram). Nämä vastaanottajat käsittelevät henkilötietoja puolestamme henkilötietojen käsittelijöinä, mutta käsittelevät henkilötietojasi myös itsenäisinä rekisterinpitäjinä. Nämä toimittajat ilmoittavat sinulle erikseen henkilötietojen käsittelystä, josta he ovat vastuussa.
  • Markkinoidaksemme itseämme tehokkaasti käytämme palveluntarjoajia, jotka auttavat meitä markkinoinnissa, kuten uutiskirjeiden lähettämisessä. Nämä palveluntarjoajat käsittelevät henkilötietoja puolestamme tietojen käsittelijöinä.
  • Jos jaamme viestejäsi kanavillamme tai otat meihin yhteyttä sosiaalisen median kautta, jaamme henkilötietosi kyseiselle sosiaalisen median alustalle, jolla viestisi jaetaan, esimerkiksi Instagramille tai Facebookille. Nämä sosiaalisen median alustat ovat itsenäisiä rekisterinpitäjiä henkilötietojesi käsittelyssä.

Henkilötietojen jakaminen ja käsittely WeSports-konsernissa

Olemme WeSports-konserniin kuuluva yritys, joka koostuu useista urheiluun ja ulkoiluun keskittyvistä yrityksistä, mukaan lukien emoyhtiömme WS WeSports Group AB (publ) ("WeSports"). Alla kuvataan, miten jaamme ja käsittelemme henkilötietojasi WeSports-konsernissa.

Kun teet ostoksen meiltä, jaamme ostokseesi liittyvät henkilötiedot (kuten ostamasi tuotteet ja ostohistoriasi) WeSportsille, joka käsittelee näitä henkilötietoja yhdessä meidän kanssamme yhteisenä rekisterinpitäjänä. Tämä tarkoittaa, että me yhdessä WeSportsin kanssa päätämme, miten ja miksi henkilötietojasi käsitellään tässä tapauksessa.

Käsittelemme henkilötietojasi yhdessä WeSportsin kanssa analysoidaksemme ostoksiasi ja tunnistaaksemme, mitkä tuotteet ja alueet kiinnostavat sinua erityisesti. Rajoitamme keskenämme jakamamme tiedot ja käsittelemme niitä mahdollisimman aggregoidulla tasolla.

Käsittelemme henkilötietojasi etujen tasapainottamisen oikeudellisella perusteella, kun olemme arvioineet, että käsittely on tarpeen tarkoituksiin, jotka liittyvät oikeutettuun etuumme analysoida ostokäyttäytymistä, jotta voimme tarjota sinulle räätälöityjä tarjouksia. Säilytämme henkilötietojasi tätä tarkoitusta varten vain 36 kuukautta.

Käytämme analyysistä saamiamme tietoja räätälöidäksemme markkinointiamme sinulle esimerkiksi uutiskirjeissämme, jos saat niitä meiltä. Räätälöidyssä markkinoinnissamme tiedotamme sinulle myös tarjouksista ja muista tuotteista, jotka saattavat kiinnostaa sinua ja jotka ovat peräisin muilta WeSports-konsernin yrityksiltä. Markkinointiviestien lähettämisessä suorittamamme käsittely tapahtuu kuitenkin itsenäisenä rekisterinpitäjänä, etkä saa postia WeSportsilta tai muilta WeSports-konsernin yrityksiltä.

WeSports jakaa henkilötietojasi myös IT-toimittajilleen, joiden on käsiteltävä henkilötietoja, jotta WeSportsin IT-järjestelmät toimivat ja se voi harjoittaa liiketoimintaansa tehokkaasti. Nämä IT-toimittajat käsittelevät henkilötietoja WeSportsin henkilötietojen käsittelijöinä.

Jos sinulla on kysyttävää käsittelystä, jota teemme yhdessä WeSportsin kanssa, ota meihin yhteyttä yllä olevien yhteystietojen avulla.

Voit lukea lisää siitä, miten käsittelemme henkilötietojasi itsenäisinä rekisterinpitäjinä, jos saat meiltä markkinointi- ja muita viestejä, alla olevasta taulukosta.

Siirrämmekö henkilötietojasi EU:n/ETA:n ulkopuolelle?

Yleensä me ja tietojen käsittelijämme käsittelemme henkilötietojasi EU:n/ETA:n alueella. Joissakin tapauksissa henkilötietojasi siirretään kuitenkin EU:n/ETA:n ulkopuolelle. Kun käytämme Googlen, Metan tai LinkedInin palveluja, henkilötietosi siirretään Yhdysvaltoihin. Nämä siirrot tehdään Euroopan komission GDPR:n 45 artiklan mukaisen riittävyyttä koskevan päätöksen, ns. EU:n ja Yhdysvaltojen välisen tietosuojakehyksen , perusteella. Tämä tarkoittaa, että Euroopan komissio on arvioinut, että Yhdysvalloissa on riittävä suojan taso EU:n ja Yhdysvaltojen välisen tietosuojakehyksen mukaisesti sertifioiduille toiminnoille. Löydät Googlen, Metan ja LinkedInin sertifioinnittäältä, hakemalla kunkin yrityksen nimen.

Joissakin tapauksissa käytämme palveluntarjoajia, jotka puolestaan siirtävät henkilötietojasi EU:n/ETA:n ulkopuolelle maahan, jossa ei ole tehty riittävyyttä koskevaa päätöstä tai jossa palveluntarjoaja ei ole sertifioitu EU:n ja Yhdysvaltojen välisen tietosuojakehyksen mukaisesti. Tällöin toimittajamme siirtävät henkilötietojasi EU:n komission vakiomuotoisten sopimuslausekkeiden mukaisesti (GDPR:n 46.2 artiklan c alakohta). Näissä vakiosopimuslausekkeissa voidaan käyttää erilaisia moduuleja riippuen henkilötietoja siirtävän osapuolen roolista ja henkilötietoja vastaanottavan osapuolen roolista. Useimmiten käytetään vakiosopimuslausekkeiden moduulia 3 (tietojen käsittelijä tietojen käsittelijälle) ja muutoin moduulia 1 (tietojen valvoja tietojen valvojalle) tai moduulia 2 (tietojen valvoja tietojen käsittelijälle). Vakiomuotoiset sopimuslausekkeet löytyvättäältä. Jos EU:n/ETA:n ulkopuolisen maan lainsäädäntö tai vastaava, jossa henkilötietojen vastaanottaja toimii, vaikuttaa vakiomuotoisten sopimuslausekkeiden tarkoitettuun toimintaan, me/toimittajamme ryhdymme lisäsuojatoimiin varmistaaksemme henkilötietojesi riittävän suojan.

Jos haluat lisätietoja henkilötietojen siirtämisestä EU:n/ETA:n ulkopuolelle, ota meihin yhteyttä.

Yksityiskohtainen kuvaus siitä, miten käsittelemme henkilötietojasi

Alla voit lukea tarkemmin eri käsittelytoimiemme tarkoituksista, käsittelemistämme henkilötietoryhmistä, käsittelyn oikeusperusteista, säilytysajoista, tilanteista, joissa sinun on annettava meille henkilötietojasi, sekä henkilötietojesi vastaanottajista.

Jos teet ostoksen meiltä

Kun teet ostoksia verkkosivustollamme tai myymälässämme, käsittelemme henkilötietojasi. Käsittelemme henkilötietojasi myös, jos olet tehnyt ostoksia jossakin myymälässämme, esimerkiksi palautuksen käsittelemiseksi tai kuitin lähettämiseksi sähköpostitse. Henkilötietojesi käsittelyn tarkoitukset on esitetty alla olevissa taulukoissa.

Keräämme henkilötietojasi kassalla, kun teet ostoksen tai otat meihin yhteyttä.

Yleensä sinun ei ole pakko antaa meille henkilötietojasi. Jos et kuitenkaan anna meille tiettyjä henkilötietoja, emme voi solmia sopimusta kanssasi.

Ostoksesi hallinta
Mitä käsittelyä suoritamme Käsitellyt henkilötiedot Oikeusperusta
Henkilötietojesi vastaanottaminen ja rekisteröinti tilauksesi vastaanottamista, rekisteröintiä ja käsittelyä varten Tilausvahvistuksen ja/tai kuitin lähettäminen sähköpostitse Toimitusilmoituksen lähettäminen sähköpostitse ja tilauksen toimittaminen Henkilötietojesi jakaminen maksupalveluntarjoajille ja kuljetusyrityksille
  • Nimi
  • Yhteystiedot (osoite, sähköpostiosoite ja puhelinnumero)
  • Henkilötunnus
  • Tilaus tiedot, mitkä tuotteet olet tilannut
  • Maksutiedot
  • Jos olet tehnyt ostoksen jossakin myymälässämme, käsittelemme myös muita tietoja, jotka olet antanut ostoksen yhteydessä myymälässä, esimerkiksi myyntihenkilöstöllemme tai digitaalisessa kuitissasi.
Ostosopimuksen/palvelusopimuksen täyttäminen (GDPR:n 6.1 b artikla)

Käsittely on välttämätöntä, jotta voimme täyttää ostostasi koskevan sopimuksen. Jos henkilötietoja ei toimiteta , et voi tehdä ostoksia meiltä.

Henkilötunnuksesi käsittely on välttämätöntä, jotta voimme tunnistaa sinut luotettavasti ja varmistaa ikäsi.
Säilytysaika: Käsittelemme ostokseesi liittyviä henkilötietoja niin kauan kuin on tarpeen tilauksesi hallinnoimiseksi ja käsittelemiseksi, jotta saat tilaamasi tavarat, mutta enintään 36 kuukautta.

Sen jälkeen käsittelemme ostostasi koskevia tietoja, jotta voimme sujuvasti ja sovellettavien kuluttajasäännösten mukaisesti käsitellä ostostasi, peruuttamisoikeutta, avointa ostosta, takuita ja valituksia koskevia kysymyksiä. Voit lukea lisää tästä alla olevasta taulukosta.

Henkilötietosi voivat sisältyä myös kirjanpitoon, jota säilytämme kirjanpitolain velvoitteiden mukaisesti. Lue lisää henkilötietojesi käsittelystä tätä tarkoitusta varten alla.
Henkilötietojesi vastaanottajat: Jaamme henkilötietojasi maksupalveluntarjoajalle ja valitsemallesi kuljetusyhtiölle. Nämä vastaanottajat ovat itsenäisesti vastuussa henkilötietojesi käsittelystä. Mitkä maksupalveluntarjoajat ja kuljetusyhtiöt käsittelevät henkilötietojasi, määräytyy valintasi perusteella, jonka teet kassalla ostoksen yhteydessä.

Jaamme nimesi, osoitteesi ja yhteystietosi valitsemallesi kuljetusyhtiölle tuotteiden toimittamista varten. Käyttämämme kuljetusyhtiöt ovat itsenäisiä rekisterinpitäjiä henkilötietojesi käsittelyssä.
Yhteydenpito kanssasi ostoksestasi
Mitä käsittelyä suoritamme Käsitellyt henkilötiedot Oikeusperusta
Viestintä kanssasi ostoksestasi tarvittaessa, esimerkiksi jos tilaamasi tuote on loppu varastosta tai ilmoittaaksemme sinulle tuotteiden takaisinvedoista
  • Nimi
  • Sähköposti
  • Henkilötunnus
  • Tilaus tiedot, mitkä tuotteet olet tilannut
Etujen tasapainottaminen (GDPR:n 6.1 f artikla)

Käsittely on tarpeen, jotta voimme tarvittaessa olla yhteydessä sinuun ostoksesi suhteen, mikä on meidän oikeutettu etumme.
Säilytysaika: Käsittelemme ostokseesi liittyviä henkilötietoja tätä tarkoitusta varten 36 kuukautta.
Käsittelemme verkkosivustollamme tai myymälässämme esitetyt ostokseesi liittyvät kysymykset sekä palautukset ja muut vaatimukset sovellettavien kuluttajasäännösten ja sopimuksemme mukaisesti.
Mitä käsittelyä suoritamme Käsitellyt henkilötiedot Oikeusperusta
Käsittelemme kaikki kysymykset sekä peruuttamisoikeuden, palautukset, takuut ja valitukset sujuvasti ja sovellettavien kuluttajasäännösten sekä kanssasi tekemämme sopimuksen mukaisesti. Jos sinulla on kysyttävää ostoksestasi, haluat käyttää peruuttamisoikeuttasi, valittaa tuotteesta tai muuten käyttää sovellettavan kuluttajalainsäädännön tai sopimuksemme mukaisia oikeuksiasi, käsittelemme henkilötietojasi auttaaksemme sinua ja noudattaaksemme sovellettavaa lainsäädäntöä ja sopimuksemme ehtoja. Saatamme esimerkiksi joutua etsimään tilauksesi, yhteystietosi ja maksutietosi, jotta voit käyttää peruuttamisoikeuttasi tai valittaa tuotteesta. Lue lisää siitä, miten käsittelemme henkilötietojasi kommunikoidaksemme kanssasi, jos otat meihin yhteyttä.
  • Nimi
  • Yhteystiedot (osoite, sähköpostiosoite ja puhelinnumero)
  • Henkilötunnus
  • Tilaus tiedot, mitkä tuotteet olet tilannut
  • Tiedot, jotka päätät antaa meille, kuten tiedot viallisista tuotteista ja tiedot, jotka olemme keränneet palautuksen tai takuukorvausvaatimuksen yhteydessä
 Sopimuksen täytäntöönpano (GDPR:n 6.1 b artikla)

Käsittely on välttämätöntä, jotta voimme täyttää ostostasi koskevan sopimuksen. Jos et anna meille henkilötietojasi, emme voi auttaa sinua esimerkiksi takuukorvausasiassa.

Lakisääteinen velvoite (GDPR:n 6.1 c artikla)

Käsittely on välttämätöntä, jotta voimme toimia kuluttajalainsäädännön, kuten kuluttajaostolain (2022:260) ja etäsopimuslain (2005:59) mukaisesti ja täyttää siten lakisääteisen velvoitteemme.

Etujen tasapainottaminen (GDPR:n 6.1 f artikla)

Käsittely on tarpeen, jotta voimme hoitaa kysymyksesi, valituksesi ja muut pyyntösi tehokkaasti ja asiakasystävällisesti.

Henkilötunnusten käsittely on tarpeen, jotta voimme tunnistaa sinut turvallisesti ja varmistaa ikäsi.
Säilytysaika:Säilytämme henkilötietojasi enintään 7 vuotta ostoksestasi, jotta voimme vastata ostokseesi liittyviin kysymyksiin ja käsitellä mahdolliset palautukset sekä jotta voit helposti valittaa tuotteistasi ja käyttää peruuttamisoikeuttasi sovellettavan kuluttajansuojalainsäädännön mukaisesti.

Jos otat meihin yhteyttä kysymyksellä ja aloitamme esimerkiksi palautuksen käsittelyn, käsittelemme henkilötietojasi 36 kuukauden ajan.

Lue lisää siitä, kuinka kauan muutoin käsittelemme henkilötietojasi viestinnässämme, kun otat meihin yhteyttä täällä.
Lähetä pyyntö, jos haluat tarkistaa ostoksesi
Mitä käsittelyä suoritamme Käsitellyt henkilötiedot Oikeusperusta
Lähetämme sinulle pyyntöjä tarkistaa ostamasi tuote
  • Nimi
  • Sähköposti
  • Tilaus tiedot, mitkä tuotteet olet tilannut
 Etujen tasapainottaminen (GDPR:n 6.1 f artikla)

Käsittely on tarpeen, jotta voimme ottaa sinuun yhteyttä ja pyytää sinua arvioimaan meitä ja tuotteitamme tuotteidemme ja valikoimamme parantamiseksi.
Julkaise arvostelusi verkkosivustollamme, jos olet valinnut tämän vaihtoehdon. Voit valita, haluatko antaa koko nimesi
  • Nimi (jos olet päättänyt antaa sen)
  • Arviossasi antamasi tiedot
 Suostumus (GDPR:n 6.1 a artikla)

Pyydämme suostumuksesi arvostelusi julkaisemiseen verkkosivustollamme.

Sinulla on oikeus peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa. Suostumuksen peruuttaminen ei vaikuta suostumuksen peruuttamista edeltävän käsittelyn lainmukaisuuteen.
Säilytysaika: Käsittelemme henkilötietojasi lähettääksemme sinulle pyynnön 30 päivän kuluessa ostoksestasi. Lopettamme kuitenkin henkilötietojesi käsittelyn aikaisemmin, jos vastustat käsittelyä.

Käsittelemme arvosteluasi niin kauan kuin tuotearvostelu liittyy valikoimassamme olevaan tuotteeseen. Jos tuote poistetaan valikoimastamme, kaikki tuotteesta kirjoitetut arvostelut poistetaan.
Henkilötietojesi vastaanottajat: Käytämme Lipscore -palvelua kyselyjen toteuttamiseen ja arvostelujesi hallintaan. Lipscore käsittelee henkilötietojasi puolestamme tietojen käsittelijänä.
Mahdollisen väärinkäytön tai petoksen ehkäiseminen, havaitseminen ja tutkiminen
Mitä käsittelyä suoritamme Käsitellyt henkilötiedot Oikeusperusta
Poikkeavan ostokäyttäytymisen tunnistaminen ja palveluidemme väärinkäytön ja petosten estäminen
  • Nimi
  • Sähköposti
  • Puhelin
  • IP-osoite
  • Henkilötunnus
  • Tilaus tiedot, mitkä tuotteet olet tilannut
  • Palautus- ja tilaushistoria
 Etujen tasapainottaminen (GDPR:n 6.1 f artikla)

Käsittely on tarpeen laillisen etumme mukaisiin tarkoituksiin, jotka liittyvät tuotteidemme ja palveluidemme väärinkäytön estämiseen, ehkäisemiseen ja tutkimiseen.

Henkilötunnusten käsittely on tarpeen, jotta voimme tunnistaa sinut turvallisesti ja varmistaa ikäsi.
Säilytysaika: Käsittelemme henkilötietojasi tätä tarkoitusta varten ostoksen tekemisestä lähtien ja sen jälkeen enintään 7 vuoden ajan.
Henkilötietojesi vastaanottajat: Jos joudumme hakemaan oikeudellista apua, jaamme henkilötietosi asianajajillemme. Jos havaitsemme rikollista käyttäytymistä, jaamme henkilötietosi myös poliisille.

Jos sinulla on käyttäjätili palvelussamme

Voit halutessasi luoda käyttäjätilin verkkosivustollamme. Käyttäjätilin luomiseksi ja siitä seuraavien velvoitteiden täyttämiseksi meidän on käsiteltävä henkilötietojasi. Jos et anna meille henkilötietojasi, emme voi luoda tai hallinnoida käyttäjätiliäsi.

Käsittelemme henkilötietojasi myös markkinointimateriaalin lähettämistä varten. Lue lisää tästä kohdasta "Jos saat meiltä markkinointi- ja muita viestejä".

Käyttäjätilisi luominen ja hallinnointi
Mitä käsittelyä suoritamme Käsitellyt henkilötiedot Oikeusperusta
Tilin luominen

Mahdollistamme profiiliisi kirjautumisen

Viestintä kanssasi profiilisi suhteen

Mahdollistaa nykyisten ja aiempien ostosten tarkastelun ja seurannan
  • Personnummer
  • Namn
  • Ostos- ja tilaushistoria
  • Yhteystiedot (osoite, sähköposti, matkapuhelinnumero)
  • Kirjautumistietosi, eli käyttäjätunnus ja salasana
  • Profiilisi asetukset ja mieltymykset
 Sopimuksen täytäntöönpano (GDPR:n 6.1 b artikla)

Käsittely on tarpeen käyttäjätilisi luomiseksi ja hallinnoimiseksi ja siten sopimuksemme täyttämiseksi kanssasi.

Jos et anna nimeäsi, henkilötunnustasi ja yhteystietojasi, emme voi täyttää velvoitteitamme ja joudumme siksi kieltämään sinulta käyttäjätilin.
Säilytysaika: Tietoja käsitellään, kunnes lopetat käyttäjätilisi.
Muistuttaa sinua ostoskoriin jättämistäsi tuotteista
Mitä käsittelyä suoritamme Käsitellyt henkilötiedot Oikeusperusta
Lähetämme sinulle sähköpostitse muistutuksen siitä, että olet jättänyt tuotteita verkkokauppamme ostoskoriin ilman, että olet suorittanut ostoksen loppuun
  • Sähköposti
  • Tiedot ostoskoriin jättämistäsi tuotteista
 Etujen tasapainottaminen (GDPR:n 6.1 f artikla)

Käsittely on tarpeen, jotta voimme muistuttaa sinua ostoskoriin jättämistäsi tuotteista, kun olet hyväksynyt markkinoinnin ja sinulle on annettu mahdollisuus kieltäytyä suoramarkkinoinnista.
Säilytysaika: Käsittelemme henkilötietojasi, kun olet jättänyt tuotteita ostoskoriin osoitteessa ja olet aiemmin suostunut vastaanottamaan markkinointiviestejä meiltä.

Voit kieltäytyä vastaanottamasta markkinointiviestejä meiltä milloin tahansa, jolloin lopetamme henkilötietojesi käsittelyn markkinointitarkoituksiin. Jos kieltäydyt markkinointiviesteistämme, henkilötietosi säilytetään tilauksen peruutusrekisterissämme, kunnes toisin ilmoitetaan.

Jos vierailet verkkosivustollamme

Jos annat suostumuksesi, analysoimme verkkosivustomme käyttöä ja näytämme sinulle analyysin perusteella sinulle relevantteja tarjouksia muilla sivuilla ja sosiaalisessa mediassa, joita vierailet. Lisäksi käsittelemme henkilötietojasi varmistaaksemme, että verkkosivusto toimii oikein, ja muistaaksemme valintasi . Selitämme tämän yksityiskohtaisesti alla olevissa taulukoissa.

Henkilötietojasi kerätään laitteeltasi (esim. matkapuhelimesta, tietokoneesta tai tabletista), kun vierailet verkkosivustollamme. Google käyttää myös aiemmin keräämiään tietoja analysointiin ja mielenkiintoisten tarjousten näyttämiseen sinulle.

Keräämme henkilötietojasi, kun vierailet verkkosivustollamme alla kuvatulla tavalla, käyttämällä evästeitä ja vastaavia tekniikoita. Verkkosivustollamme olevassa evästeitä koskevassa tiedotteessa selitämme tarkemmin, miten tämä toimii.

Verkkosivustomme käytön analysoint
Mitä käsittelyä suoritamme Käsitellyt henkilötiedot Oikeusperusta
Analysoimme evästeiden avulla, miten käytät verkkosivustoamme. Teemme tämän parantaaksemme verkkosivuston toimivuutta, mukauttaaksemme verkkosivustoa kävijöidemme tarpeisiin ja voidakseen tehdä johtopäätöksiä kävijöistämme.

Tätä varten käytämme Googlen ja Microsoftin analytiikkapalveluita, mikä tarkoittaa, että satunnaista tunnistetta käytetään erottamaan laitteesi muista kävijöistä ja vahvistamaan verkkosivustomme käytön malleja.

Olemme kiinnostuneita vain siitä, miten kävijät ovat vuorovaikutuksessa kanssamme yleisellä tasolla. Me Spobik AB:llä emme tiedä, kuka olet, emmekä ryhdy toimiin sen selvittämiseksi.
  • Salattu versio IP-osoitteestasi, jota emme voi yhdistää sinuun yksilönä
  • Tiedot siitä, miten käytät verkkosivustoa, kuten mitä klikkaat ja kuinka kauan viivyt verkkosivustolla
  • Mistä maasta käytät verkkosivustoamme
  • Kuinka monta kertaa olet käynyt verkkosivustolla, mikä antaa meille perustan laskea verkkosivuston kävijöiden kokonaismäärä
  • Laitteesi/selaimesi, kuten näytön resoluutio
  • Muut tiedot, joita Google on sinusta, kuten tiedot siitä, mistä verkkosivustosta tai muusta kanavasta olet löytänyt meidät
  • Henkilötietoja voidaan kerätä evästeiden ja muiden seurantatekniikoiden avulla, jotka aktivoidaan vain, jos käyttäjä on antanut erillisen suostumuksensa
 Suostumus (GDPR:n 6.1 a artikla)

Pyydämme suostumuksesi, kun vierailet verkkosivustollamme. Sinulla on oikeus peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa. Suostumuksen peruuttaminen ei vaikuta suostumuksen perusteella ennen sen peruuttamista suoritetun käsittelyn lainmukaisuuteen.

Voit välttää Google Analyticsin esimerkiksi lataamalla ja asentamalla tämän selainohjelman. Voit välttää evästeitä myös muuttamalla -selaimesi asetuksia .
Säilytysaika: Aggregoidut tiedot säilytetään niin kauan kuin se on tarkoituksen kannalta tarpeen. Evästeiden osalta säilytysaika on voimassa, kunnes peruutat suostumuksesi tai (jos suostumusta ei peruuteta) kunnes evästeen istunto päättyy.
Henkilötietojesi vastaanottajat: Analyysipalvelumme saavat henkilötietojasi. Lisätietoja Googlen ja Microsoftin henkilötietojen käsittelystä ja siitä, kuinka kauan ne säilyttävät henkilötietojasi, saat niiden tietosuojakäytännöistä, jotka löydät klikkaamalla nimiä. Googlen ja Microsoftin henkilötietojen käsittelystä ja siitä, kuinka kauan ne säilyttävät henkilötietojasi, saat niiden tietosuojakäytännöistä, jotka löydät klikkaamalla nimiä.
Näytämme sinulle kiinnostavia tarjouksia muilla sivuilla, joilla vierailet
Mitä käsittelyä suoritamme Käsitellyt henkilötiedot Oikeusperusta
Markkinoimme tuotteitamme tai kampanjoitamme näyttämällä tarjouksia ja uusia tuotteita, joiden uskomme kiinnostavan sinua. Näytämme sinulle räätälöityä markkinointia muilla verkkosivustoilla ja sosiaalisessa mediassa, joita käyt.

Voimme näyttää tarjouksia käyttämällä esimerkiksi Googlen, Metan (Facebook ja Instagram), Microsoftin (Bing), TikTokin ja LinkedInin markkinointipalveluita. Teemme tämän verkkosivustomme analyysin perusteella, evästeiden tai vastaavan tekniikan avulla sekä näiden osapuolten jo sinusta hallussa olevien tietojen perusteella.

Räätälöimme markkinoinnin sinulle sopivaksi markkinointipalvelujen jo sinusta keräämien tietojen ja aiemman selaushistoriasi perusteella. Tämä tarkoittaa, että selaushistoriasi profiloidaan*.
  • Salattu versio IP-osoitteestasi, jota me Spobik AB:llä emme voi yhdistää sinuun yksilönä
  • Tiedot siitä, miten käytät verkkosivustoa, kuten mitä klikkaat ja kuinka kauan viivyt verkkosivustolla
  • Mistä maasta käytät verkkosivustoamme
  • Kuinka monta kertaa olet käynyt verkkosivustolla, mikä antaa meille perustan laskea verkkosivuston kävijöiden kokonaismäärä
  • Laitteesi/selaimesi, esimerkiksi näytön resoluutio
  • Muut tiedot, joita Google on sinusta, kuten tiedot siitä, mistä verkkosivustosta tai muusta kanavasta olet löytänyt meidät
 Suostumus (GDPR:n 6.1 a artikla)

Pyydämme suostumuksesi, kun vierailet verkkosivustollamme . Sinulla on oikeus peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa. Suostumuksen peruuttaminen ei vaikuta suostumuksen perusteella ennen sen peruuttamista suoritetun käsittelyn lainmukaisuuteen.

Voit välttää Google Analyticsin esimerkiksi lataamalla ja asentamalla tämän selaimen lisäosan: . Voit myös välttää evästeitä muuttamalla selaimesi asetuksia.
Säilytysaika: Näet markkinointiviestejämme 36 kuukauden ajan verkkosivustollamme vierailun jälkeen.
Henkilötietojesi vastaanottajat: Henkilötietosi jaetaan käyttämiemme analytiikkapalvelujen kanssa. Käyttämämme markkinointipalvelut jatkavat henkilötietojesi käsittelyä itsenäisinä rekisterinpitäjinä. Lisätietoja Googlen , Metan , Microsoftin , Tiktokin ja Linkedinin henkilötietojen käsittelystä ja siitä, kuinka kauan ne säilyttävät henkilötietojasi, saat niiden tietosuojakäytännöistä. Napsauta nimeä lukeaksesi lisää.

*Profilointi: Henkilötietojasi käytetään niin sanotussa profiloinnissa, jota markkinointipalvelut suorittavat voidakseen näyttää sinulle tarjouksia, jotka niiden ja meidän mielestämme sopivat sinulle parhaiten, ja tarjotakseen sinulle räätälöityä markkinointia. Profilointi tehdään, koska muuten emme pystyisi näyttämään sinulle relevantteja tarjouksia ja markkinointia, vaan näkisit sen sijaan tarjouksia, jotka eivät ole sinulle relevantteja. Sinulla on oikeus vastustaa profilointia. Voit lukea lisää vastustamisoikeudestasi alla, jossa oikeutesi selitetään yksityiskohtaisesti.

Jotta verkkosivusto toimisi ja muistaisi valintasi
Mitä käsittelyä suoritamme Käsitellyt henkilötiedot Oikeusperusta
Käytämme evästeitä ja vastaavia tekniikoita varmistaaksemme, että verkkosivusto toimii tyydyttävästi ja turvallisesti.

Muistamme valintasi verkkosivustolla, kuten suostumuksesi.

Me ja toimittajamme emme seuraa, miten käytät verkkosivustoa; tämä tapahtuu automaattisesti teknisten toimintojen avulla.
  • Salattu IP-osoite, jota emme voi yhdistää sinuun henkilökohtaisesti
  • Tiedot siitä, miten käytät verkkosivustoa
  • Tiedot valinnoistasi
Etujen tasapainottaminen (GDPR:n 6.1 f artikla)

Käsittely on tarpeen, jotta voimme toteuttaa oikeutettua etuamme tarjota toimiva ja turvallinen verkkosivusto ja muistaa valintasi
Tarjota sinulle ominaisuus, jolla voit tallentaa suosikkisi toivelistalle
  • Tiedot siitä, mitkä tuotteet olet merkinnyt suosikeiksi.
Etujen tasapainottaminen (GDPR:n 6.1 f) artikla)

Käsittely on tarpeen, jotta voimme tarjota sinulle toiminnon, jolla voit tallentaa suosikkeiksi merkitsemäsi tuotteet ( ).
Säilytysaika: Evästeiden ja vastaavien tekniikoiden avulla verkkosivuston toiminnallisuuden varmistamiseksi kerätyt henkilötiedot säilytetään 36 kuukautta.

Jos sinulla on käyttäjätili ja olet kirjautunut sisään, suosikkisi säilytetään, kunnes suljet käyttäjätilisi tai kunnes suosikkituotteesi ei ole enää saatavilla. Jos et ole kirjautunut sisään, suosikkisi säilytetään vain nykyisen verkkosivustolla viettämäsi istunnon ajan.
Henkilötietojesi vastaanottajat: Henkilötietojasi käsitellään verkkosivustolla käyttämillämme palveluilla, kuten suostumusratkaisumme tarjoavalla palvelulla. Luettelemme nämä palvelut "välttämättöminä" evästekäytännössä . Näitä palveluja käytetään, jotta voimme harjoittaa liiketoimintaamme tehokkaasti, ja palvelujen takana olevat yritykset toimivat henkilötietojemme käsittelijöinä.

Jos saat meiltä markkinointi- ja muita viestejä

Alla olevissa taulukoissa kuvataan, miten käsittelemme henkilötietojasi, jos olet valinnut vastaanottavasi markkinointi- ja muita viestejä meiltä. Keräämme henkilötietoja suoraan sinulta ja analysoimalla, miten olet vuorovaikutuksessa eri markkinointiviesteidemme kanssa.

Tämän lisäksi käytämme myös tietoja, jotka liittyvät aiempien ostostesi analysointiin ja joita käsittelemme yhdessä emoyhtiömme WeSports-konsernin kanssa. Teemme näin selvittääksemme, mitkä tuotteet ja alueet kiinnostavat sinua erityisesti, ja voidakseen tarjota sinulle paremmin räätälöityjä tarjouksia. Voit lukea lisää siitä, miten tietojasi jaetaan ja käsitellään WeSports-konsernin sisällä, yllä.

Uutiskirjeiden ja muun markkinointiviestinnän lähettäminen sinulle
Mitä käsittelyä teemme Käsitellyt henkilötiedot Oikeusperusta
Markkinoinnin hallinta ja lähettäminen tarjouksilla, eduilla, alennuksilla ja tiedoilla sähköpostitse, postitse ja tekstiviesteillä

Henkilökohtaisten tuotesuositusten ja viestien lähettäminen, jotta saat tarjouksia ja tietoa sinua kiinnostavista tuotteista ja palveluista
  • Nimi
  • Yhteystiedot (sähköposti, osoite, matkapuhelinnumero)
  • Käyttäjähistoria (esim. miten klikkaat tai haet verkkosivustollamme)
  • Ikä, jos olet päättänyt antaa tämän tiedon meille
  • Osto- ja tilaushistoria
  • Maantieteellinen sijainti, jos olet päättänyt antaa tämän tiedon meille
 Etujen tasapainottaminen (GDPR:n 6.1 f artikla)

Käsittely on tarpeen, jotta voimme toteuttaa oikeutettua etuamme tarjota sinulle uutiskirjeitä ja räätälöityjä tarjouksia.
Uutiskirjeidemme ja markkinointimme kehittäminen ja parantaminen analysoimalla, miten asiakkaamme ovat vuorovaikutuksessa uutiskirjeidemme kanssa

Emme kuitenkaan tee tällaista analyysia yksilötasolla, joten emme tarkastele, miten olet vuorovaikutuksessa uutiskirjeidemme kanssa.

Keräämme tietojasi evästeiden ja vastaavien tekniikoiden avulla. Voit lukea lisää evästeiden käytöstä osoitteessa täällä .
  • Tiedot siitä, miten olet vuorovaikutuksessa uutiskirjeidemme kanssa, kuten tiedot siitä, avaatko uutiskirjeemme, ja tiedot siitä, mitä klikkaat (jotta voimme suorittaa yleisen analyysin siitä, miten asiakkaamme ovat vuorovaikutuksessa uutiskirjeidemme kanssa)
  • IP-osoite
  • Sähköpostiosoite
Etujen tasapainottaminen (GDPR:n 6.1 f artikla)

Käsittely on tarpeen, jotta voimme kehittää ja parantaa uutiskirjeitämme ja markkinointiamme
Säilytysaika: Käsittelemme henkilötietojasi, kunnes peruutat tilauksesi tai pyydät meitä lopettamaan suoramarkkinoinnin lähettämisen. Voit kieltäytyä vastaanottamasta markkinointiviestejä meiltä milloin tahansa. Jos kieltäydyt, henkilötietosi säilytetään tilausten peruutusten rekisterissä, kunnes toisin ilmoitetaan.
Henkilötietojesi vastaanottajat: Jaamme henkilötietojasi Rule -sivustolle, joka lähettää postituksiamme puolestamme henkilötietojen käsittelijänä.
Asiakastyytyväisyys- ja markkinatutkimusten lähettäminen ja analysointi
Mitä käsittelyä suoritamme Käsitellyt henkilötiedot Oikeusperusta
Asiakastyytyväisyys- ja markkinatutkimusten lähettäminen sähköpostitse, jotta sinulla asiakkaana on mahdollisuus vaikuttaa kokonaisvaltaiseen tarjontaamme ja analysoida asiakastyytyväisyys- tai markkinatutkimusten tuloksia.
  • Nimi
  • Sähköposti
  • Ikä
  • Asiakastyytyväisyys- tai markkinatutkimuksiin antamasi vastaukset
 Etujen tasapainottaminen (GDPR:n 6.1 f artikla)

Käsittely on tarpeen, jotta voimme lähettää ja analysoida asiakastyytyväisyys- ja markkinatutkimuksia, joiden avulla voit vaikuttaa kokonaisvaltaiseen tarjontaamme ja me voimme parantaa tarjontaamme.
Säilytysaika: Käsittelemme henkilötietojasi, kunnes olemme analysoineet nykyisen asiakastyytyväisyys- tai markkinatutkimuksen tulokset (yleensä 36 kuukautta sen jälkeen, kun olemme saaneet vastauksesi).

Jos osallistut johonkin kilpailuumme tai jos jaamme viestejäsi sosiaalisessa mediassa/verkkosivustollamme

Jos osallistut johonkin kilpailuumme tai annat suostumuksesi siihen, että jaamme viestejäsi sosiaalisessa mediassa ja/tai verkkosivustollamme, käsittelemme henkilötietojasi. Saamme henkilötietosi sinulta kilpailuun osallistumisen kautta ja sosiaalisen median tileiltäsi.

Kilpailujen hallinnointi ja järjestäminen
Mitä käsittelyä suoritamme Käsitellyt henkilötiedot Oikeusperusta
Viestintä kanssasi ennen kilpailua ja sen jälkeen.

Voittajien valinta ja tulosten ja palkintojen ilmoittaminen.
  • Nimi
  • Yhteystiedot (osoite, sähköpostiosoite, matkapuhelinnumero)
  • Kilpailuun osallistuessasi antamasi tiedot
 Sopimuksen täytäntöönpano (GDPR:n 6.1 b artikla)

Käsittely on välttämätöntä, jotta voimme hallinnoida osallistumistasi kilpailuun, eli sopimustamme kanssasi kilpailuun osallistumisesta.

Sinun on annettava meille henkilötietosi, muuten emme voi hallinnoida osallistumistasi kilpailuun.
Säilytysaika: Käsittelemme henkilötietojasi kilpailun aikana ja hallinnoidaksemme osallistumistasi tai palkintoasi. Osallistumalla käynnissä olevaan kilpailuun annat suostumuksesi henkilötietojesi käsittelyll . Voit peruuttaa suostumuksesi osallistua kilpailuun milloin tahansa ottamalla meihin yhteyttä.
Jaa sosiaalisen median viestisi ja valokuvasi verkkosivustollamme
Mitä käsittelyä suoritamme Käsitellyt henkilötiedot Oikeusperusta
Jaa sosiaalisen median viestisi, joissa olet merkinnyt meidät tai käyttänyt jotakin hashtageistamme
  • Nimi
  • Käyttäjätunnus esimerkiksi Instagramissa
  • Sosiaalisessa mediassa oleva sisältö, jossa olet merkinnyt meidät, esim. Instagram-julkaisut
Suostumus (GDPR:n 6.1 a artikla)

Pyydämme suostumuksesi henkilötietojen käsittelyyn markkinointitarkoituksissa ja sosiaalisen median viestiesi jakamiseen.

Sinulla on oikeus peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa. Suostumuksen peruuttaminen ei vaikuta käsittelyn laillisuuteen ennen suostumuksen peruuttamista.
Lähetämme sinulle pyynnön, voimmeko käyttää sisältöäsi markkinoinnissamme verkkosivustollamme

Jakaa sisältösi verkkosivustollamme, jos suostut siihen
  • Nimi
  • Käyttäjätunnus esimerkiksi Instagramissa
  • Sisältösi sosiaalisessa mediassa, esim. valokuvasi Instagramissa
 Etujen tasapainottaminen (GDPR:n 6.1 f artikla)

Käsittely on tarpeen, jotta voimme lähettää sinulle pyynnön käyttää sisältöäsi, mikä on meidän oikeutettu etumme.

Suostumus (GDPR:n 6.1 a artikla)

Pyydämme suostumuksesi henkilötietojen käsittelyyn markkinointitarkoituksissa ja sisällön jakamiseen verkkosivustollamme.

Sinulla on oikeus peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa. Suostumuksen peruuttaminen ei vaikuta käsittelyn laillisuuteen ennen suostumuksen peruuttamista.
Säilytysaika: Säilytämme henkilökohtaisia tietoja, jotka sisältyvät valitsemaanne julkaistavaan viestiin ja jotka olemme jakaneet ja siten käsitelleet edellä kuvatulla tavalla verkkosivustollamme tai sosiaalisen median tilillämme, kunnes toisin ilmoitetaan. Poistamme säännöllisesti sisällön, joka ei ole enää ajankohtaista (mikä vaihtelee viestistä toiseen), tai kun otatte meihin yhteyttä ja pyydätte meitä poistamaan viestin tai henkilökohtaiset tietonne.
Henkilötietojesi vastaanottajat: Jos jaamme viestisi sosiaalisissa kanavissamme, kyseisellä sosiaalisen median alustalla on pääsy henkilötietoihisi, esim. Instagram. Nämä sosiaalisen median alustat ovat itsenäisesti vastuussa henkilötietojesi käsittelystä.

Jos otat meihin yhteyttä, suojellaksemme oikeudellisia etujamme ja noudattaaksemme lakisääteisiä velvoitteitamme

Kun otat meihin yhteyttä esimerkiksi sosiaalisen median tai asiakaspalvelumme kautta, käsittelemme henkilötietojasi alla olevissa taulukoissa kuvatulla tavalla. Saamme henkilötietosi sinulta, kun otat meihin yhteyttä.

Käsittelemme henkilötietojasi myös siinä tapauksessa, että meidän on puolustettava itseämme vaatimuksia vastaan tai nostettava vaatimuksia. Saamme tiedot sinulta tai kolmansilta osapuolilta, jotka liittyvät tapaukseesi tai vaatimukseesi.

Jos käytät sosiaalista mediaa, myös käyttämäsi sosiaalisen median alusta (esim. Instagram) käsittelee henkilötietojasi, joten suosittelemme, että luet alla olevat tiedot yhdessä sosiaalisen median alustalla olevien tietojen kanssa.

Viestimme kanssasi, jos otat meihin yhteyttä , ja valvomme oikeudellisia etujamme
Mitä käsittelyä suoritamme Käsitellyt henkilötiedot Oikeusperusta
Viestintä kanssasi, jos otat meihin yhteyttä esimerkiksi asiakaspalvelumme, tekoälypohjaisen chat-toimintomme tai sosiaalisen median sivujemme kautta

Käsitellä kysymyksiäsi tai valituksiasi.

Puolustautuminen oikeudellisilta vaatimuksilta ja oikeudellisten vaatimusten esittäminen sinua vastaan tarvittaessa
  • Nimi
  • Käyttämäsi yhteystiedot, kuten sähköpostiosoitteesi, puhelinnumerosi ja/tai osoitteesi
  • Muut tiedot, jotka annat yhteydenpidossamme, esim. tilausnumero
  • Jos otat meihin yhteyttä sosiaalisen median kautta (esim. Instagram-tilimme kautta), käsittelemme myös profiilisi tietoja (käyttäjänimi ja tilillesi valitsemasi kuva)
  • Jos otat meihin yhteyttä verkkosivustomme tekoälypohjaisen chat-toiminnon kautta, chat-historiasi tallennetaan yhdessä IP-osoitteesi tietojen kanssa.
 Etujen tasapainottaminen (GDPR:n 6.1 f artikla)

Käsittely on tarpeen, jotta voimme toteuttaa oikeutettua etuamme kommunikoida kanssasi valitsemasi yhteydenottokanavan kautta, tarjota sinulle asiakaspalvelua, käsitellä kysymyksiä ja valituksia sekä valvoa oikeudellisia etujamme.

Oikeudellinen velvoite (GDPR:n 6.1 c )

Käsittely on välttämätöntä, jotta voimme toimia kuluttajalainsäädännön, kuten kuluttajaostolain (2022:260) ja etäsopimuslain (2005:59) mukaisesti ja täyttää siten lakisääteisen velvoitteemme.
Säilytysaika: Käsittelemme asiakaspalvelutilanteissa viestinnässä esiintyviä henkilötietojasi niin kauan kuin on tarpeen yhteydenpidon loppuun saattamiseksi. Tiedot poistetaan viimeistään kahden vuoden kuluttua viimeisestä yhteydenotosta asiassa.

Sosiaalisessa mediassa poistamme kommenttisi ja viestintämme pyynnöstäsi. Voit poistaa omat kommenttisi/viestisi itse. Materiaali, joka voidaan kokea loukkaavana, poistetaan jatkuvasti. Tämä koskee esimerkiksi epämiellyttäviä kommentteja, sopimatonta kieltä tai yksilöihin kohdistuvia hyökkäyksiä.
Henkilötietojesi vastaanottajat: Jaamme henkilötietojasi ImBoxille, joka auttaa meitä asiakaspalveluasioiden käsittelyssä. He käsittelevät henkilötietojasi henkilötietojen käsittelijänämme. Jos otat meihin yhteyttä sosiaalisen median kautta, myös sosiaalisen median alusta saa joitain henkilötietojasi.
Markkinointilain vaatimusten noudattaminen
Mitä käsittelyä suoritamme Käsitellyt henkilötiedot Oikeusperusta
Jos olet ilmoittanut meille, että et halua vastaanottaa suoramarkkinointia, tallennamme tämän tiedon tilausten peruutusrekisteriimme varmistaaksemme, että emme markkinoi sinulle.
  • Sähköposti
 Oikeudellinen velvoite (GDPR:n 6.1 c artikla)

Käsittely on tarpeen, jotta voimme noudattaa markkinointilain (SFS 2008:486) mukaisia lakisääteisiä velvoitteita, joihin olemme velvollisia ja jotka tarkoittavat, että emme saa lähettää markkinointiviestejä henkilöille, jotka ovat kieltäytyneet vastaanottamasta tällaisia viestejä.

Sinun on annettava meille henkilötietosi, muuten emme voi taata, että et enää saa markkinointiviestejä meiltä.
Säilytysaika: Pysyt toistaiseksi rekisteröityneenä "Lopettanus tilaus" -rekisteriin .
Kirjanpitolain noudattaminen
Mitä käsittelyä suoritamme Käsitellyt henkilötiedot Oikeusperusta
Kirjanpitolainsäädännön noudattaminen rekisteröimällä, kirjanpitomerkitsemällä ja arkistoimalla maksusi ja muut meidän ja sinun väliset transaktiot.
  • Maksuhistoria, tapahtumat ja muu kirjanpitomateriaali
 Oikeudellinen velvoite (GDPR:n 6.1 c artikla)

Käsittely on välttämätöntä pakottavan lain, eli kirjanpitolain, noudattamiseksi.
Säilytysaika: Kirjanpitomateriaaliimme sisältyvät henkilötiedot säilytetään seitsemän–kahdeksan vuotta kirjanpitolain noudattamiseksi (seitsemännen tilikauden päättyessä).

Miten olemme tasapainottaneet etumme, kun oikeusperusteena on oikeutettu etumme (etujen tasapainottaminen (GDPR:n 6.1 f)?

Tietyissä tarkoituksissa käsittelemme henkilötietojasi etujen tasapainottamisen perusteella käsittelyn oikeusperusteena. Etujen tasapainottamisessa olemme arvioineet, että oikeutettu etumme käsittelyn suorittamiseen on suurempi kuin sinun etusi ja perusoikeutesi, että henkilötietojasi ei käsitellä. Oikeutettu etumme on esitetty yllä olevissa taulukoissa kohdassa ”Oikeusperuste”. Jos haluat lisätietoja siitä, miten olemme tehneet nämä arviot, ota meihin yhteyttä.

Suostumus

Tietyissä tilanteissa käsittelemme henkilötietojasi sen jälkeen, kun olet antanut suostumuksesi käsittelyyn. Nämä tilanteet on kuvattu edellä, ja voit peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa. Jos peruutat suostumuksesi kokonaan tai osittain, lopetamme käsittelyn kyseistä tarkoitusta varten. Suostumuksen peruuttaminen ei vaikuta suostumukseen perustuvan käsittelyn lainmukaisuuteen ennen sen peruuttamista.

Mitä oikeuksia sinulla on, kun käsittelemme henkilötietojasi?

GDPR:n mukaisesti sinulla on tiettyjä oikeuksia – katso lisätietoja alla.

Jos sinulla on kysyttävää oikeuksistasi tai haluat käyttää jotakin oikeuksistasi, ota meihin yhteyttä yllä olevien yhteystietojen avulla. Tietosuojaviranomainen tarjoaa myös tarkempaa tietoa siitä, milloin oikeutesi ovat voimassa ja mitä poikkeuksia on.

  • Oikeus valittaa – GDPR:n 77 artikla
    Sinulla on oikeus tehdä valitus toimivaltaiselle valvontaviranomaiselle, jos katsot, että henkilötietojesi käsittely rikkoo GDPR-asetusta. strider mot GDPR. Suomessa toimivaltainen valvontaviranomainen on tietosuoja.fi.
  • Oikeus peruuttaa suostumus – GDPR:n 7.3 artikla
    Sinulla on oikeus peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa ottamalla meihin yhteyttä.
  • Oikeus saada pääsy tietoihin ("oikeus rekisteriotteeseen") – GDPR:n 15 artikla
    Sinulla on oikeus saada vahvistus siitä, käsittelemmekö henkilötietojasi. Voit lähettää pyynnön ottamalla meihin yhteyttä. Jos käsittelemme henkilötietojasi, sinulla on myös oikeus saada kopio käsittelemistämme henkilötiedoista ja tiedot käsittelystä, esim. käsittelyn tarkoitukset ja tietojen säilytysaika.
  • Oikeus vastustaa – GDPR:n 21 artikla
    Sinulla on oikeus milloin tahansa vastustaa henkilötietojesi käsittelyä suoramarkkinointitarkoituksiin (mukaan lukien profilointi) ja henkilötietojesi käsittelyä etujen tasapainottamisen perusteella.
  • Oikeus tietojen oikaisemiseen – GDPR:n 16 artikla
    Sinulla on oikeus saada sinua koskevat virheelliset henkilötiedot oikaistua ilman aiheetonta viivytystä. Sinulla on myös oikeus saada puutteelliset henkilötiedot täydennettyä..
  • Oikeus tietojen poistamiseen ("oikeus tulla unohdetuksi") – GDPR:n 17 artikla
    Tietyissä olosuhteissa sinulla on oikeus saada meiltä henkilötietosi poistettua ilman aiheetonta viivytystä. Esimerkiksi, jos peruutat suostumuksesi eikä käsittelylle ole muuta oikeusperustaa ( ) tai jos henkilötietoja ei enää tarvita niihin tarkoituksiin, joihin ne on kerätty tai käsitelty.
  • Oikeus käsittelyn rajoittamiseen – GDPR:n 18 artikla
    Tietyissä olosuhteissa sinulla on oikeus pyytää meitä rajoittamaan henkilötietojesi käsittelyä. Esimerkiksi, jos kiistät tietojen paikkansapitävyyden tai jos käsittely on lainvastaista ja vastustat henkilötietojen poistamista, pyytäen sen sijaan tietojen käytön rajoittamista.
  • Oikeus tietojen siirrettävyyteen – GDPR:n 20 artikla
    Jos käsittelemme henkilötietojasi suostumuksesi perusteella tai sopimuksen täyttämiseksi, sinulla on oikeus saada sinua koskevat henkilötiedot. Tämä oikeus koskee tietoja , jotka olet toimittanut meille jäsennellyssä, yleisesti käytetyssä ja koneellisesti luettavassa muodossa. Sinulla on myös oikeus siirtää nämä henkilötiedot toiselle rekisterinpitäjälle, jos se on teknisesti mahdollista.

Spobik AB on hyväksynyt tämän tietosuojakäytännön 19. joulukuuta 2025.